刘永俊,陈淑君编著2009 年出版180 页ISBN:9787302192503
本书从基本的礼仪切入,系统的介绍服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。
杨桂芹主编;许赟,王淑华副主编2011 年出版200 页ISBN:9787512800281
本书主要介绍民航客舱服务中的各个项目、程序、操作步骤、注意事项等,结合案例分析,对一线空乘人员有较大的指导与帮助。
李淑君,万晓航主编2011 年出版302 页ISBN:9787564045326
本书以AutoCAD2008为基础,介绍了AutoCAD2008工作界面和基本命令,通过典型实例并配以大量图形,详细地讲述了工程图样的设置、基本图形的绘制与编辑方法,以及复杂图形、机械零件图样、机械装配图样和三维图形的绘...
布阳明等主编;潘建华,王淑琴(册)主编2006 年出版63 页ISBN:7538850759
本书以大量设计效果图和实例图片介绍及家具装饰中客厅电视墙设计的各种方案。