王瑞成主编;王茹,王华副主编2013 年出版258 页ISBN:9787509546376
本书分十个项目,内容包括:商务礼仪认知、良好形象打造、日常商务交往礼仪、拜访与接待礼仪、宴会礼仪、商务仪式礼仪、、礼仪文书、国际交往礼仪、求职礼仪、相关礼仪知识。依据“实用、适用”的原则,本书采用...
丁艳艳,王瑞春主编;汪永芝,王彦副主编2016 年出版212 页ISBN:9787302398240
本书以广告心理学基本原理为主线,根据广告心理学应用操作规程具体介绍:广告心理学研究对象、原则方法、广告受众注意、广告认知过程、广告记忆过程、增强广告记忆的方法策略、广告影响消费者行为、广告作品心...
孙科柳,王瑞芳著2013 年出版346 页ISBN:9787121204074
本书分别从渠道、态度、情境、指令、倾听、反馈、赞美、批评、冲突等方面,选取了沟通管理中的80个典型行为,按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块,深入浅出地对员工沟通工作中的80项管理行为进...