（美）FIL HUNTER，（美）STEVEN BIVER，（美）PAUL FUQUA著；杨健，王玲译2016 年出版200 页ISBN：7115416490
马艳平，王玲主编2009 年出版255 页ISBN：9787307068278
本书介绍了餐厅服务与管理的基础理论和操作技能，对餐厅服务与管理的基础理论、餐厅服务的基本技能、餐厅管理的基本内容和餐厅服务的知识进行了全面、系统的阐述。...
王玲著2000 年出版294 页ISBN：780040482X
本书收入热线电话录音个案27个，通过各种各样的婚外情结，让人们看到了经济大潮下的情感危机与无奈。书中探讨了当人们的婚姻不幸出现婚外情时应如何面对。...
王玲编著2011 年出版289 页ISBN：9787040314533
本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书将绩效管理理论应用于物流领域，在阐述物流绩效管理基本概念与理论、物流绩效评价方法以及物流绩效管理流程的基础上，对物流绩效管理的基础，即物流活动的绩效...
