王兰建主编2007 年出版272 页ISBN：7506442280
当客户变得吹毛求疵，并且与你讨价还价的时候，他们已经是准备买你的东西了。知道客户最需要的和最不想要的是什么，才能为客户提供更好的产品和服务。企业的发展离不开精益求精。别把客户当粗心的上帝，因为，他们在...
黄升民，王兰柱，宋红梅著2008 年出版202 页ISBN：9787504356338
本书对我国广播电视产业的过去、现在、未来进行了研究。包括：广播行业、广播节目发展现状、概况；广告经营、听众市场分析等。
王兰兰主编2004 年出版331 页ISBN：7502347933
本书根据人民卫生出版社规划教材临床免疫学和免疫检验第三版的内容编写而成，各章包含目的要求，教材内容精要，自测题及参考答案.
王兰兰，许化溪主编；欧启水，秦雪副主编2012 年出版395 页ISBN：9787117152372
本书是全国高等学校医学检验专业本科卫生部规划教材之一。 编写内容分为基础知识、检验技术和临床应用三部分。在上版基础上，精简基础知识内容，突出检验专业内容，强调与临床联系内容。...
