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顾客满意学 财源茂盛的根源
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王克威,龙飞咏编著1997 年出版336 页ISBN:7800018326
本书将顾客满意作为一项复杂的系统工程,对各个方面都进行了分析和阐述,从透视顾客心理到观察顾客购买行为、从对顾客忠诚到顾客对你忠诚、从对顾客提供满意的服务到对顾客进行感情投资、从化解顾客抱怨到解读...
西方当代美术
王洪义编著2008 年出版261 页ISBN:9787560327051
本书对1945年以来的欧美艺术进行了系统梳理,以分门别类的方式介绍了众多引起争议的先驱者和实验艺术家。包括西方当代主要美术家260多位。
茄子优质丰产栽培 原理与技术
周宝利,李宁义编著2002 年出版203 页ISBN:7109073998
人的聪明才智哪里来
茅家义编著1983 年出版61 页ISBN:2267.1
《资治通鉴》中的谋略
李元冲,李建义编著1995 年出版463 页ISBN:7224038466
中文Windows Me自学教程
邓召义编著2001 年出版252 页ISBN:750536538X
中文Office XP自学教程
邓召义编著2002 年出版240 页ISBN:750537477X
大电网系统技术 第2版
王梅义等编著1991 年出版303 页ISBN:7801250427
太极拳健身套路与内功
李鸿义编著1995 年出版101 页ISBN:754420328X
怎样修建农村小型水力发电站
谢宗义编著1958 年出版95 页ISBN:715090·45