王克威，龙飞咏编著1997 年出版336 页ISBN：7800018326
本书将顾客满意作为一项复杂的系统工程，对各个方面都进行了分析和阐述，从透视顾客心理到观察顾客购买行为、从对顾客忠诚到顾客对你忠诚、从对顾客提供满意的服务到对顾客进行感情投资、从化解顾客抱怨到解读...
王克喜著2013 年出版206 页ISBN：9787516136720
本文集是作者从事逻辑学教学和研究以来的关于逻辑和语言的思考，对语言影响思维，思维进而影响逻辑类型进行了一些探索和尝试，特别是对被西方学者称之为过程语言的汉语以及被称之为关联性思维的中国型思维及其对...
侯业勤著2015 年出版164 页ISBN：9787030459053
本书讨论完整二叉树的结构特征,以及完整二叉树在四个元素的有限集合上、特定约束条件下的解空间与其表示法、性质、节点间值对应模式、节点间值的数量关系.定义了最简解向量表的变换、最简值树的变换与值树...
奚素勤著2012 年出版258 页ISBN：9787308101714
本书对2011年杭州金融业发展的记录和总结，对杭州金融业未来发展的展望和期待，全面体现和反应杭州金融业发展的特色和潜力所在，主要内容包括杭州市金融市场运行情况、金融发展与经济发展的主要指标和关系评述、...
施勤勤著2012 年出版298 页ISBN：9787550609808
本书为一部以情感与金钱为主题的小说，讲述了几个年轻人夹杂着金钱利益的感情纠葛、他们父辈的发迹过程，以及年轻人与父辈之间的的各种矛盾。而“对待金钱的态度”则成为书中贯穿始终的一条暗线，每个人所表现出...
费勤著2018 年出版292 页ISBN：9787020133147
本书是一部关于宋代文学家欧阳修的长篇历史小说。作品以老道的语言讲述了欧阳修一生的经历，充分体现了他“达则兼济天下，穷则独善其身”的家国情怀。小说勾勒了一幅生动的宋代政治与文化生活的画卷，描写了欧阳...
储茂勤著2018 年出版296 页ISBN：9787560441764
本书是作者患癌症期间，写的关于抗癌的小说。作者用拟人的手法，戏谑的勾画出了和癌细胞做游戏的过程。游戏中作者与癌细胞舌战、心理战、闪电战、斗智和斗阵，形象的表述了作者抗癌成功的过程，对读者了解癌症有一...
（英）DavidCrystal著马壮寰，王克非导读2002 年出版487 页ISBN：7560025137
本书是一本关于语言知识的专业百科，对有关语言的方方面面都给予了一定程度的介绍。从语音、语法到语义、语用，从语言自身的内部结构到语言的使用、功能等外部因素，从实用性较强的语言常识到抽象的理论探索等都...
汪晓勤著2013 年出版266 页ISBN：9787547815069
本书以精彩的历史故事、丰富的插图，充分表现了数学文化的魅力。全书共分9讲，提到的内容包括：自然界的数学奥秘、文明的足迹、数学常熟、建筑的集合美、一书中的数学、跨越文理鸿沟、有趣的作图题、各种数学游...
