梅雨霖,梅薇薇编著2010 年出版222 页ISBN:9787508397900
本书以电网企业客服工作人员为主体,以能力训练为导向,以心理行为理论为基础,立足于优化服务,较系统、完整地介绍了沟通艺术的入门途径,既有精辟的理论,又有务实的方法,简洁实用,易懂易学,基本能满足从事客服......
丁元霖主编2011 年出版266 页ISBN:9787542929365
本书主要论述了会计的含义、职能、目标、方法、要素、等式、科目、凭证;账户、账簿及记账方法;工业企业的会计核算及一般会计核算程序;财务报表的编制与分析;会计工作的组织。...
林曙光主编;马虹,吴书林,吴平生等副主编;高润霖,胡大一主审2012 年出版496 页ISBN:9787117156974
本书内容涵盖心血管各分支专业的新进展,由全国知名专家执笔,综述与述评居多,有最新的指南解读等,内容新颖、实用,适合心血管专业以及相关专业的医务工作者学习使用。...
梅雨霖,梅薇薇编著2009 年出版183 页ISBN:9787501967933
这是一本从现实讲座中提炼出来的沟通学专著。作者从管理的视角,以心理为基础,把全部人际沟通分解为群体间的沟通、个体间的沟通、自我沟通、危机时的沟通四大部分,逐一精讲细剖,既概括为精辟的理论,又点拨出务实...
柳林,李万武,李嘉靖,潘宝玉,王恒,毛德坤编著2016 年出版218 页ISBN:9787121275241
本书综合介绍不同GIS软件平台在制图、空间建模、地理设计、三维建模等方面的操作和应用,配备大量GIS专业竞赛案例并进行分析。全书共8章,第1章主要介绍基于MapGIS、SuperMap、ArcGIS平台的业界主流三大专业竞...
李振鹏,李泽霖编著2010 年出版36 页ISBN:9787534028793
本册通过实例示范,解说、分析现当代艺术家的写实色彩技法,选取达利、毕加索、霍克尼等大师的色彩,使读者通过欣赏、分析、临摹,解读大师的色彩艺术。...