人际沟通

这是一本从现实讲座中提炼出来的沟通学专著。作者从管理的视角，以心理为基础，把全部人际沟通分解为群体间的沟通、个体间的沟通、自我沟通、危机时的沟通四大部分，逐一精讲细剖，既概括为精辟的理论，又点拨出务实的方法，更不乏睿智的锦言。是工具书式的创新版高校教材，也是难得的自学深造钥匙。