叶宾，赵峻，李会军，王法广编著2017 年出版168 页ISBN：9787111566984
本书以Matlab/Simulink仿真软件为基础，主要介绍了控制系统计算机仿真的相关知识、操作及其应用。全书内容结合控制系统分析与设计方法，循序渐进地介绍了基于数学模型的控制系统仿真、基于物理模型的控制系统...
（美）瓦尔·吉（Val Gee），杰夫·吉（Jeff Gee）著；曹爱菊译2004 年出版152 页ISBN：7508602544
本书从服务提供者的角度，结合实际的案例，深刻分析了提供超级服务的意义，以及超级服务会在多大程度上让服务提供者的生活更轻松、更有趣、更有价值。针对如何提供超级服务的问题，作者系统地提出了客户服务的7个...
