汪华林编著2012 年出版213 页ISBN:9787509618608
本书分为四个部分。第一部分是客户关系管理理论基础篇,第二部分是客户关系管理客户价值篇,第三部分是客户关系管理客户关系篇,第四部分是客户关系管理技术篇。...
(日)金文学著;汪培伦译2014 年出版254 页ISBN:9787514306545
本书是针对当代日本人、日本问题的思考、批判和解读。作者通过自己的亲身经历和感受,以客观的观察和理性的分析,向读者展示了日本的种种不足和问题,涉及国家、民族性、社会和个人等各个层次。...
鲁迅辑2003 年出版216 页ISBN:7541819484
中国传统文化经典文库.共20册,共用ISBN编号: 三字经·百家姓·增广贤文/曾国藩家书/大学·中庸/随园诗话/资治通鉴/容斋随笔/古文观止/易经/本草纲目/徐霞客游记/千家诗/史记/成语故事/黄帝内经/格言联璧/三...