书籍 客户关系管理的封面

客户关系管理

汪华林编著

出版社

北京:经济管理出版社

出版时间

2012

ISBN

9787509618608

标注页数

213 页

PDF页数

222 页

书籍介绍
本书分为四个部分。第一部分是客户关系管理理论基础篇,第二部分是客户关系管理客户价值篇,第三部分是客户关系管理客户关系篇,第四部分是客户关系管理技术篇。
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