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  • 职业教育技能人才培养创新教材:呼出业务能力训练

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    华唐教育组编;曹明元主编;王丹,効文颖,闫新波副主编2014 年出版279 页ISBN:9787040318500

    本书是职业教育技能人才培养创新教材。本书主要采用项目制的编写形式,以呼叫中心坐席人员的真实的工作任务为载体,通过生动活泼的语言介绍呼叫中心主要的呼出业务的处理方法。本书共分六大项目:了解呼叫中心呼...

  • 普通话训练与测试

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    贾正国主编;王民宪,赵江,王丹莉副主编;王新宇,彭国强,蔡玉芝,赵久英编者;河南省语言文字工作委员会2001 年出版345 页ISBN:7810418130

    普通话是以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语,是我们中华民族的通用语言。 我们党和政府对推广使用普通话历来十分重视,《中华人民共和国宪法》规定:“....

  • 中国500强企业案例精选 第1辑

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    江若尘,王丹主编;翟青,牛志勇,余典范等副主编2017 年出版345 页ISBN:9787509647264

    目前,国内外学者对企业案例的研究成果非常丰富,相关研究为我国企业发展提供了理论支撑。但是,以往的企业案例研究对象大多数是一般性的企业或者是中小企业。以“大企业”尤其是500强企业为主体的案例研究并不...

  • 医学免疫学与病原生物学 第4版

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    郝钰,万红娇,邝枣园主编2017 年出版396 页ISBN:9787030528223

    《医学免疫学与病原生物学》根据高等中医药院校的培养目标和教学计划安排,由全国16所中医药院校和医学院校中长期从事医学免疫学、医学微生物学和医学寄生虫学教学工作,具有丰富教学经验的一线教师在前两版基...

  • 2012年全国硕士研究生入学统一考试 数学考试大纲配套强化指导

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    全国硕士研究生入学统一考试辅导用书编委会;丁勇,张强,王丹等参编2011 年出版303 页ISBN:9787040331103

    为了帮助考生准确理解、深度掌握《大纲》,更好地发挥《大纲》对考生备考的指导作用,万学海文名师团队组织精干力量编写了“2012年全国硕士研究生入学统一考试大纲配套强化指导系列图书”,包括英语、数学和思想...

  • Java 2入门经典 JDK 5 JDK 5 Edition

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    (美)Ivor Horton著;潘晓雷,于浚泊,王丹等译2006 年出版1064 页ISBN:7111180895

    本书综合介绍了使用J2SE(Java2StandardEdition)5.0或更高版本开发动态程序的过程,阐述了Java语言的各个方面,包括Java语言结构和工作原理的基本知识,用大量的实例讲述如何开发功能齐全的Java应用程序,以期帮助读者...

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