任彩维编著2003 年出版184 页ISBN：7806773355
本书以客户服务为出发点系统地介绍了客户服务技巧。主要包括：换个想法、问答技巧、避免情绪伤害、留住顾客、“礼”在心中等。
宋明娟，王春编著2008 年出版251 页ISBN：7302180946
本书注重对基本概念、基本定理和重要公式的几何意义和实际背景的介绍，突出微积分的基本思想和方法，加强对常用数学方法的分析和指导。
刘向军，张维编著1993 年出版227 页ISBN：7805739757
本书介绍了照相机的构造、使用方法、各种题材的摄影、照片的冲放等知识。
王春月，赵雅宏编著2001 年出版312 页ISBN：7538714987
本书内容包括谈判活动概述、谈判前的准备、谈判用语的原则和要求、现实中的不同谈判风格、谈判口才表达的一般技巧、谈判口语的表达艺术、谈判中的语言与谋略技巧等。...
于宗河等主编；孙秀巧，王铭维编著2003 年出版30 页ISBN：7110056929
本套书一病一册，通俗易懂。对脑内科常见疾病的预防、治疗、检查，以及预后均作了详细地介绍。
