（德）柏尔克哈德·G.布什（Burkhard G.Busch）著；王草，张宏译2002 年出版212 页ISBN：7504533378
为什么客户偏偏需要我们的产品或服务，而不是我们的竞争者的产品和服务？您如何查清，哪些东西只能由您提供给客户？您如何获取关于您的客户的信息，如何对它们进行管理？客户受益就是您受益。只有对您真正满意的客户.....
（英）尼古拉斯·奥斯特勒著；章璐，梵非，蒋哲杰，王草倩译；维舟校2016 年出版537 页ISBN：9787208136113
过去5000年的世界史其实就是在讲述各种语言的故事。《语言帝国：世界语言史》是第一部把各种不同类别、形态的语言整合到一起的作品，称得上是语言学的《一千零一夜》。它旨在通过历史上的语言故事反映一个民族...
鲁明等编；黄卫国等编2000 年出版190 页ISBN：7806222871
本书讲述了中国古代十三个名人故事。这些故事的主人公不同，具体情节也不同，唯一相同的是故事的主人公都有着被世人所称道的传统美德。他们虽然早已作古，但是他们的名字永垂青史，他们的事迹将永远被世人称颂，他们...
