全国注册安全工程师执业资格考试辅导教材编写委员会编著2008 年出版314 页ISBN：9787802295667
本书依据全国注册安全工程师执业资格考试大纲的要求编写。主要内容包括机械电气安全技术、防火防爆安全技术、特种设备安全技术、安全人机工程、职业危害控制技术、交通运输安全技术、矿山安全技术、建筑工...
史振洪等主编（钟山职业技术学院新闻系）2008 年出版239 页ISBN：7305053457
商务策划学是应用型高等院校商务策划管理、营销策划、市场销售、电子商务、企业管理及相关专业的核心课程。编写本教材的目的，旨在普及商务策划知识，促进企业和个人自主创新，提高全民创新素养，为应用型高校开设...
《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会编2003 年出版305 页ISBN：7563912487
本书是“全球一流商学院EMBA课程精华丛书”中的一种，从以客户为导向的服务、优质客户服务的意义、确定客户服务的宗旨、客户服务质量的衡量、客户服务制度的完善、优质服务的形体与语言技巧、客户服务媒介的...
