TIMANG姜旭平主编；陈炜，葛琰编著2006 年出版138 页ISBN：7313044917
本书介绍销售的步骤，在每一个步骤中的相应技巧。特别是在销售呈现和销售决定阶段的一些要点。
TIMANG姜旭平主编；宋丽萍，张玲编著2006 年出版159 页ISBN：7313044976
本书分为三个部分：提供出色的客户服务，建立高效的客户服务团队以及客户关系管理。
TIMANG姜旭平主编；徐子远，戚炜颖，范朱红编著2005 年出版108 页ISBN：7313042698
本书为“我的管理课堂”系列之五，主要讲述了如何与同事沟通以及如何与上司进行沟通，内容包括同事间的沟通，提高同事间沟通的技巧，向上管理的基本原则，如何与各种类型的上司沟通，如何赢得上司的重视等。本书可作.....
TIMANG，姜旭平主编；倪砥，张仁伟编著2006 年出版93 页ISBN：7313044666
本书为“我的管理课堂”系列之一。该系列书2006年被清华大学选定为“清华大学企业管理网络培训研究生进修项目”指定辅导教材，以及中国电信选定为“商务领航企业网校”指定的配套教材。本书包括两部分内容：创...
