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  • 德土高的故事 世界最佳顾客忠诚营销典范

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    (英)克莱夫·哈姆比(Clive Humby),(英)特里·亨特(Terry Hunt),(英)提姆·菲利普斯(Tim Phillips)著;关小众译2005 年出版287 页ISBN:7801972279

    本书详实介绍了英国德士高食品公司开展顾客忠诚营销的过程,剖析了德士高成功的关键与秘诀。

  • 作业管理 英文版

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    (英)特里·希尔(Terry Hill)著1997 年出版143 页ISBN:7300024815

    生产与作业管理在企业战略中扮演什么角色?生产作业和市场营销之间的关系是如何影响企业利润的?生产与作业和营销之间的关系重要程度何在?作业管理对于服务业为什么是个关键?本书对上述问题及其他有关问题作了清...

  • 星球大战 幽灵的威胁

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    (美)特里·布鲁克斯(Terry Brooks)著2016 年出版379 页ISBN:7302424268

    绝地武士金和克诺比受到敌人袭击。在逃亡之际,他们遇到了阿米达拉皇后等人。在逃亡过程中,他们的飞船发生了故障被迫降落在纳波星球附近的塔托尼星球。在飞船维修期间,他们认识了在星球上当奴隶的阿纳金及其母...

  • 噩梦大街上的女巫

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    (英)特里·迪尔里(Terry Deary)原著;(英)马丁·伦弗莱(Martin Remphry)绘图 水涛翻译2006 年出版86 页ISBN:7542837028

    鸭塘镇要开筑一条公路,必须拆掉一批房屋。当建筑工人准备拆毁最后一家“钉子户”时,据说这家住户,一位老太太,施了“巫术”,把一名吊车司机的头打破了。于是传说纷纭,有人煽动要把这位老太太作为“女巫”处死。.....

  • 历史中的政治、哲学、爱欲

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    (英)特里·伊格尔顿(Terry Eagleton)著;马海良译1999 年出版363 页ISBN:7500425597

    本书是英国马克思主义理论家特里·伊格尔顿的代表性论文汇编。全书分几个部分:(1)马克思主义理论;(2)文本政治和性政治;(3)朋友和哲学家;(4)爱尔兰问题,这几个大的方面充分体现了伊格尔顿的哲学美学思考。......

  • 客户惊喜法则 变满意客户为惊喜客户

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    (美)蒂莫西·凯宁汉姆(Timothy Keiningham),(美)特里·范瓦雷(Terry Vavra)著;马晓明,张丽妹译2003 年出版232 页ISBN:7115115087

    本书为管理者提供了一个循序渐进的战略程序,能够帮助提高其客户满意水平,这对企业的成功来说是非常有益的,但仅仅如此还不够。遵循《客户惊喜法则》里所概述的程序和步骤,将能帮助管理者创建具有革新精神的客户...

  • 我说明白了吗? 成功交流者的秘诀

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    (美)特里·费尔伯(Terry Felber)著;王华,周荣娟译2003 年出版152 页ISBN:780073689X

    在我们为事业成功及建立和谐的人际关系所做的努力中,没有什么比掌握交流的艺术更为重要了。人们在职场上遇到的80%以上的问题源于交流失败,而婚姻关系的破裂也与沟通不当密切相关。商界领袖特瑞·费尔伯凭借...

  • 现象学,阐释学,接受理论 当代西方文艺理论 contemporary literary theory

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    (英)特里·伊格尔顿(Terry Eagleton)著;王逢振译2006 年出版257 页ISBN:7534373212

    本书是关于批判理论的文论著作。

  • 25个词支撑的快乐日子 一位母亲靠写广告词抚养10个孩子的故事

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    (美)特里·瑞安(Terry Ryan)著;胡春,安佳译2005 年出版308 页ISBN:750066057X

  • 中美会计词汇

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    娄尔行·约翰.B. 法雷尔主编1985 年出版325 页ISBN:9620404289

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