葛萍主编2004 年出版167 页ISBN：781098120X
本书通过商务书信的写作、商务关系的建立、询价与回复、报盘与还盘、订单与确认、包装、装运、付款条件、保险等十几个方面的内容，系统训练学生撰写书信和处理信息的能力。...
黄玉华，牛立萍主编2010 年出版229 页ISBN：9787030278449
本教材主要包括商务礼仪概述、仪容、着装礼仪、优雅举止、商务见面礼节、接待与拜访礼节、电话礼仪、开业庆典与剪彩仪式、签字仪式、新闻发布会、商务酬宾活动、涉外礼仪等内容。本教材重实践训练，教学方法...
吴晓伟，司萍主编2011 年出版220 页ISBN：9787503240751
本书由饭店餐桌花艺基础、餐厅花艺和宴席花艺三个模块九个专题组成。内容翔实，涉及面广，即可作为高职（中专）层次饭店管理、饭店服务专业实训教材，也可以作为本科层次宴席设计课程的辅助教材。...
