林南枝,陶汉军主编2009 年出版229 页ISBN:9787310031849
本书共分九章,主要介绍了旅游目的地供给与承载力、旅游客源地旅游需求与预测、旅游消费结构与优化、旅游发展观与发展模式等内容。
陶汉军编著2017 年出版201 页ISBN:9787563734917
《最新导游服务实操案例精解》从导游服务的相关案例出发,对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入的剖析,全书分为文明旅游篇、旅行生活篇、导游讲解篇、意外事故篇、法律法规篇五个部分,100个案例。...
陶汉军,吴素珍,石化龙编写2008 年出版558 页ISBN:9787564201937
本词典针对旅游业管理人员、销售人员及接待人员日常工作所需编写而成。其收词范围除一般国际旅游常用词外,主要包括旅游住宿、食品饮料、交通运输、景点景区、娱乐活动、旅行社业务及旅游管理所涉及的经济、...
陶汉军编著2013 年出版180 页ISBN:9787563727025
本书主要针对导游人员了解和熟悉导游服务中可能遇到的一些棘手问题,提前做好预防工作,以及提高遇到这类问题时的应变和处理能力,搜集编写了100个较有代表性的案例,在介绍和评析的基础上,提出了参考性地解决和处...
人力资源社会保障部人事考试中心组织编写;张辉,陶汉军主编;徐虹,邹益民,李红等编写2015 年出版312 页ISBN:9787512909427
本书根据全国经济专业技术资格考试大纲,人力资源和社会保障部人事考试中心组织专家编写了2015版全国经济专业技术资格考试用书。本书内容主要包括旅游经济结构与政府调控、饭店经营战略和业务管理,旅行社业务...
陶汉军、熊剑平2017 年出版347 页ISBN:9787503258015
本套教材完全按照《中华人民共和国旅游法》的宣贯精神,认真总结分析了当前我国旅游经济发展的现状及特点,其实用性、科学性、知识性、贴近性得到了全方位加强,是全国导游人员资格统一考试推荐教材。本套教材完...