(美)瓦尔·吉(Val Gee),杰夫·吉(Jeff Gee)著;曹爱菊译2004 年出版152 页ISBN:7508602544
本书从服务提供者的角度,结合实际的案例,深刻分析了提供超级服务的意义,以及超级服务会在多大程度上让服务提供者的生活更轻松、更有趣、更有价值。针对如何提供超级服务的问题,作者系统地提出了客户服务的7个...
唐文金著2008 年出版272 页ISBN:9787501786800
本书将农民作为土地流转的利益主体、以农户家庭为基本单元,研究农户土地流转的意愿和行为。
唐文治撰;高峰点校2012 年出版201 页ISBN:9787561798379
本书是唐文治讲解《周易》的专著,远承清代易学家张惠言的传统,以太极为消息发生之本,以月体纳甲说为太极消息的基本表现形式,贯穿八卦、六十四卦的生成与变化,构建了一自我圆融的消息说体系,在《周易》注释中自....