范秀成主编2006 年出版401 页ISBN:7310026179
本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。
赵南成主编2006 年出版321 页ISBN:7807313145
本书以十个专题精选《老人报》中与中老年人生活息息相关、对提高生活质量具参考意义的文章。
温德成,李韶南主编2009 年出版484 页ISBN:9787502629335
本书介绍质量管理概论、标准体系、设计、过程质量控制、抽样检验等内容。
徐勤儿主编;张宏成主审2003 年出版519 页ISBN:7810901486
本书根据新颁大纲的要求编写的教材,突出了健身教育与健康教育,突出了体育的文化内涵。