书籍 服务管理学的封面

服务管理学

范秀成主编

出版社

天津:南开大学出版社

出版时间

2006

ISBN

7310026179

标注页数

401 页

PDF页数

410 页

书籍介绍
本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。
在线购买PDF电子书