（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258
本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
（英）韦尔著，杜霞译2008 年出版251 页ISBN：9787806203279
本书详细地讲述了奥运会的发展历程，从古代奥运会直到2004年雅典奥运会，同时讲述了奥运会的一些精彩瞬间以及奥运会中产生的英雄，旨在通过这些提倡正确的奥运精神。...
程尔奇著2013 年出版183 页ISBN：9787513023498
本书对北京皇城的历史演变进行了翔实的考证，并就目前情况下的皇城的保护进行了广泛的调研与梳理，提出切实可行的保护措施及建议。本书主要从北京皇城的地位与价值、明代皇城的历史演变、清代皇城的传承与发展...
（美）诺尔曼·伯德韦尔著；杜可名译2017 年出版30 页ISBN：9787020123988
大红狗克里弗的爸爸住在遥远的乡下。有时候，克里弗会想念他的爸爸。在伊丽莎白的爸爸的生日聚会上，克里弗做了一件让人惊讶的事儿。聚会进行了一半，克里弗跑了！原来他只是很想见到他的爸爸……这次回家真是愉快...
（美）诺尔曼·伯德韦尔著；杜可名译2017 年出版32 页ISBN：9787020123889
在一年中的每个节日，大红狗都会有精彩的表演。但最精彩的，当然要数万圣节了。万圣节当天，伊丽莎白假扮成一个海盗，大红狗呢，却把自己假扮成一个可怕的鬼怪。孩子们来到聚会现场时，没有人猜得出这个巨大的鬼到底.....
（美）诺尔曼·伯德韦尔著；杜可名译2017 年出版30 页ISBN：9787020124046
大红狗跟着伊丽莎白一起去做好人好事。先是帮助一位老奶奶，然后又去帮助一位汽车抛锚的先生，也会帮助打扫街道的清洁工……帮助别人的过程中，大红狗也会无意中惹下很多好笑的麻烦。但最后大红狗发现一幢房子失...
（美）诺尔曼·伯德韦尔著；杜可名译2017 年出版32 页ISBN：9787020124091
大红狗每天都送艾米莉去学校上学，然后在校门口等她放学。但有一天，他等得实在无聊了，便去找他的伙伴们一起玩。他们在建筑工地里玩游戏，但没想到，有建筑工人把他的伙伴们全都关进了一个集装箱里。这可怎么办？聪.....
