薛永刚,孙勇兴编著2011 年出版188 页ISBN:9787511906540
本书介绍餐饮部经理岗位应知应会的基本知识和技能,通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。
薛永刚,孙勇兴编著2011 年出版186 页ISBN:9787511906571
本书介绍客房部经理岗位应知应会的基本知识和技能,通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。
薛永刚,孙勇兴,李红丽编著2012 年出版206 页ISBN:9787545413175
本书内容包括前厅、客户、餐饮、商务楼层、会议经营等业务领域,同时介绍了特色经营、安全经营、节能减排等方面。
薛永刚,孙勇兴编著2012 年出版265 页ISBN:9787122124500
本书以一个酒店新入职员工从开始实习直至成为熟练(优秀)员工为主线,逐一深入地介绍了酒店员工需要学到的知识和掌握的技能,内容涵盖了:新员工入职必读、酒店礼仪专题培训、对客服务技能培训、客房清洁整理专题培...
薛永刚,孙勇兴编著2013 年出版206 页ISBN:9787550705852
本书把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理,编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。...
孙勇兴编著2018 年出版209 页ISBN:9787115475480
本书共十四章,分别从餐饮行业入门、餐饮服务定位、店铺选址、店面翻新装修、办理开店手续、设备与人员配置、菜品与服务质量、迎客与店面管理、采购源头控制、食品安全管理、网络推荐等方面介绍了从事餐饮行...
孙勇兴主编2013 年出版318 页ISBN:9787500856047
本书从怎样避免酒店管理的不规范、怎样规范酒店管理组织架构、怎样规范酒店管理流程、怎样进行酒店专项管理等四个方面,全面阐述酒店管理的各个细节。本书系统全面,针对性、实用性强,板块设置合理,语言简练通俗...
薛永刚,孙勇兴,秦瑞鹏编著2013 年出版210 页ISBN:9787550705869
本书把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理,编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。...
孙勇兴主编2015 年出版235 页ISBN:9787122232175
作为餐厅经营的新手,必须要学:从事餐饮工作的基础知识;经营餐厅的各项工作业务流程及各个环节的操作步骤、技巧、方法。《餐厅经营管理从入门到精通》一书就是为刚进入餐饮行业的新手们学习提供的一个绝佳途径...
孙勇兴,崔旭东编著2012 年出版207 页ISBN:9787545413977
本书主要以餐饮服务基础知识、餐饮服务日常礼仪、餐饮基本操作技能、餐饮菜品销售技能、餐饮服务应急技能、餐饮服务常用英语六个专题对餐饮服务员进行系统培训。...