孙科柳，孙丽编著2013 年出版418 页ISBN：9787111403593
本书全面系统地阐述了客户服务组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理等11个功能模块的具体管理工作，并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标，说明流程，强化考核，从而...
吴昊，丁梅主编；孙丽娟副主编；崔爱华，丁梅，李英等编2013 年出版90 页ISBN：9787030367228
全书共13章。分为基础模块、实践模块和选学模块。基础模块和实践模块是本课程的必学内容。选学模块供各院校选择使用。主要内容包括创业就业的方针、政策，毕业生择业就业的准备，程序与途径，就业择业方法与技巧...
马永军，孙丽霞主编2007 年出版219 页ISBN：7508358422
本书是一本初学DSP技术的入门教材，书中以TI公司的TMS320C54xxDSP为例，介绍了DSP的内部结构和工作原理，重点介绍了指令系统、汇编语言的程序设计、仿真集成环境CCS的使用，并简单介绍了DSP技术的基本理论和数学分...
一课一测 八年级数学 （下册） （配华东师大版新课标） （学生用书） （第2次修订）
孙丽敏 张岩主编 闫彩娟 王春燕 王立君 关金保副主编2003 年出版108 页ISBN：
一课一测 七年级数学 下 配北师大版新课标 学生用书 第2次修订
孙丽敏，包志远，张岩主编；王春燕，闫彩娟，王立君副主编2003 年出版114 页ISBN：7206026141
一课一测 八年级数学 下 配北师大版新课标 学生用书 第2次修订
孙丽敏，包志远，张岩主编；王春燕，闫彩娟，王立君副主编2003 年出版112 页ISBN：7206026141
拾月主编；王洪锋，卢丽艳副主编；张帅，车坤，丁辉等编2016 年出版180 页ISBN：9787558107320
《人生大学讲堂书系》是一套青少年励志类图书，旨在让每个人都能读懂人生大学，创造生命的辉煌。读榜样故事，与大师交流，成功人士的人生轨迹将给青少年朋友以指引，激励他们成就美好的未来。本册主要通过中外财富精...
李香菊，孙丽，谢修娟，操凤萍主编；朱林副主编2016 年出版256 页ISBN：7563546596
本书主要针对软件开发的全过程，通过完整的项目体现各个环节应完成的各项工作。本书主要包括三部分内容：第一部分论述软件工程的基本内涵，介绍软件开发的结构化生命周期和面向对象法的理论知识；第二部分详细描述...
