霍夫斯泰德著;李原,孙健译2010 年出版401 页ISBN:9787300122083
本书以独特的研究方法和视角,从文化的角度分析了不同国家社会生活和组织管理的诸多差异,阐释了不同文化差异带来的震荡,以及与文化相关的各种主题带给企业实践者的启示和借鉴。...
谢力军,祝维亮主编;孙慧敏,徐日春副主编;陈贞妙,杨俊主谉2012 年出版277 页ISBN:9787304059262
本书包括电话销售的起源与发展、基本模式、流程,电话销售的准备、开局,客户需求探究,异议的化解,成交、客户跟进与维护,压力分析与心态调整。...
杨廷栋,王运志主编;郑景华,张元敏,李应生等副主编1997 年出版549 页ISBN:7810414674
全书内容由9部分组成,其中,第1-8部分为电工基础理论和应用知识,第9部分为电工实验。