《中国铁路隧道史》编纂委员会编著2004 年出版661 页ISBN：7113052010
本书是中国历史上第一部铁路隧道史。内容包括解放前后的铁路隧道建设；铁路隧道勘察技术的发展；铁路隧道施工技术的发展；铁路隧道运营和铁路隧道科技教育等。本书科学地、忠实地、完整地反映了一个多世纪以来我...
（美） 詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W.Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A.Schlesinger）著；王兆刚，夏艳清译2005 年出版231 页ISBN：7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系，直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来，而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
