刘正芳等编著2006 年出版227 页ISBN：7562436762
本书主要内容包括：旅游概述、旅游简史、旅游活动的基本要素、旅游业的构成、旅游市场、生态旅游和可持续发展、旅游业的发展趋势等。在编写过程中，根据旅游中等职业学校学生的实际需要，吸收了国内外最新知识，较...
（英）大卫·马丁（D.）Martin著；沈正邦，张大军译1998 年出版247 页ISBN：7806323074
本书介绍了商务电话的接打技巧和策略，电话谈判要点分析，对各类棘手电话应对措施，因特网及电子邮件使用忠告等，该书教会你怎样在不接触视线和不使用身体语言的情况下，更好地交换意念，传递信息。值得一读。...
沈正赋著2010 年出版329 页ISBN：7212036536
本书坚持理论联系实际，坚持共性与个性的结合，力求做到既有宏观上的系统把握，又有微观上的个案剖析。通过对具体案例不同层面的分析，探求突发公共事件中媒体的作用及策略，从中发现问题，总结经验，为新闻传播及新......
