皮骏主编2011 年出版220 页ISBN：9787309082364
本书共八章，分别是客户关系管理概述、客户关系管理的理论体系、客户信息管理、大客户管理、客户满意管理、客户关系管理技能、客户关系管理平台、客户关系管理体系建设。...
吴立高，翟世骏主编2013 年出版202 页ISBN：9787811343786
本书对商务接待、面试产品、商务谈判、广告、国际贸易等内容进行了介绍本书为学生用书。
赵嘉骏主编；招戈，刘丽副主编2012 年出版316 页ISBN：9787504740922
本教材详细介绍了现代饭店人力资源管理方面的内容，对饭店人力资源专业知识的概念、内容、作用及工作流程、方法应用等做了详尽介绍，内容针对性强，注重对学生综合能力的培养。...
江骏主编；余恒芳，董钧祥，陈延友副主编；王路群主审2010 年出版151 页ISBN：9787508479699
本书突出信息检索系统以及网络信息检索，以“实用、好用、够用”为原则，结构合理，通俗易懂，实用性强。全书分为6章，内容包括信息检索与信息资源、文献信息检索、特种信息检索、网络信息检索、信息资源检索综合利....
朱学骏主编2002 年出版194 页ISBN：7810712187
医学高等专科学校教材:本书由总论4章和各论16章组成，基本上包括了临床上常见的皮肤性病约200余种，并按重点病、一般病和其他病三种类型编写，并适当增加了一些图表、模式图等。 ...
许骏主编2004 年出版359 页ISBN：7304025964
本书是为远程开放教育学生编写的一本教材。系统介绍了计算机与网络基础、Windows XP、文字处理、Internet应用、演示文稿制作、网页制作、表格处理、数据库应用以及信息安全等内容。...
张才骏主编2001 年出版478 页ISBN：7507511677
华夏英才基金资助图书:本书系统地叙述家畜心脏的电生理特性，心电图形成的原理，描记方法，各项生理参数、导联连接方法，心电轴以及在某些疾病时的心电图变化和诊断意义。 ...
