胡学庆主编（上海商学院管理学院）2008 年出版242 页ISBN：9787040236781
本书共分九章，具体内容有：连锁商业信息管理概述；连锁企业信息管理系统；连锁企业前台销售及其管理；连锁企业后台管理业务流程；连锁企业后台决策支持管理；商品编码技术；连锁企业中的网络技术；连锁企业典型案例......
池丽华，朱文敏主编（上海商学院管理学院）2011 年出版365 页ISBN：9787542927897
本书主要内容包括：营销是创造顾客价值根本点、营销理论从4P到4C与4R的演变、1P理论、营销战略及执行、营销信息管理、营销环境分析、目标市场确定与定位、消费者行为分析、4P营销组合（产品、价格、分销渠道、...
