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  • 打造卓越服务团队 提升顾客满意度的69个思考点

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    (美)斯柯特·格罗斯(T. Scott Gross)著;李博译;丁玲插图2006 年出版220 页ISBN:7501173699

    本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平,赢得顾客信赖。

  • Oracle Database 10g PL/SQL程序设计

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    (美)Scott Urman,(美)Ron Hardman,(美)Michael McLaughlin著;彭珲译2005 年出版668 页ISBN:7302118922

    本书内容包括开发PL/SQL程序,使用PL/SQL块结构、变量、数据类型,部署子程序、过程、函数,使用调度程序。

  • 土壤学

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    孙向阳主编;(加)Scott X.Chang等编写2005 年出版360 页ISBN:7503836679

    本书是高等农林院校基础课教材,全书由绪论和四篇组成,讲述了土壤发生、分类和分布、理化和生物性状以及利用改良的基本理论和技术。

  • Emergency drug therapy

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    Barsan;William G.;Jastremski;Michael S.;Syverud;Scott A.1991 年出版655 页ISBN:0721625843

  • RAPE ON CAMPUS

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    DAVID BENDER BRUNO LEONE KATIE DE KOSTER SCOTT BARBOUR1995 年出版120 页ISBN:1565102630

  • 如何从商品期货交易中获利 a study of the commodity market

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    (美)威谦·D. 江恩(William D. Gann)著;李国平译2007 年出版382 页ISBN:7111201604

    美国历史上最伟大的期货交易家江恩撰写本书是为了帮助身处交易第一线的人,以及那些在商品市场中摸爬滚打多年的人,还有那些想知道如何起步、保护本钱并获取利润的交易新手。江恩奉献出了他40多年交易经验的精...

  • 弗洛伊德的近视眼 适应性潜意识如何影响我们的生活? discovering the adaptive unconscious

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    提摩西·D. 威尔森(Timothy D. Wilson)著;傅振焜译2006 年出版261 页ISBN:7561435606

    本书作者根据自己多年研究成果提出人的适应性之潜意识,试图解答人如何了解自己,如何增进自我了解。基于对弗洛伊德提出的潜意识之分析否定,进而提出适应性潜意识研究之价值。...

  • 药物合成的有机化学 第3卷

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    (美)莱德尼瑟(Lednicer,D.),(美)米彻尔(Mitscher,L.A.)著;翁玲玲等译1992 年出版269 页ISBN:7506706628

    书名原文:Theorganicchemistryofdrugsynthesis:本卷收载了较近期的已获商品名的大量新药

  • 这么问客户无法拒绝你

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    (美)查尔斯·D.布伦南著;张荣,蒲琳译2012 年出版207 页ISBN:9787515802794

    本书描绘了一幅提升销售业绩的技巧模式。具体讲,从“商业关系、商业利益、和如何获取信息和注意别人在乎的东西,在客户的角度替客户着想、创建自己的谈话模式和成就业务的路线图”等方面阐释了让销售业绩翻番...

  • PC升级与维修

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    (美)Scott Mueller著;陈文成等译2003 年出版792 页ISBN:7505390244

    本书全面地介绍了PC的技术和原理,深入剖析了各类PC系统的区别和配置。书中提供了PC主要部件和各种元器件、外设以及接口等的详细技术资料,对各种系统的部件选择、组装、升级、维护方面提供专家级的指导。本书...

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