(美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...
(美)斯蒂芬·A·罗斯(Stephen A.Ross)著2009 年出版104 页ISBN:9787300100845
本书是一部坚持理性研究范式的新古典金融学论战金融学的经典著作。
(英)斯蒂芬·格瑞(Stephen Gray)著;张辉,张玲译(英国诺丁汉特伦特大学通讯及计算机图形专业)2000 年出版193 页ISBN:7506418460
(美)(S.L.纳尔逊)(Stephen L. Nelson)著;马英骐等编译1999 年出版684 页ISBN:7532353389
edited by Stephen Skinner2017 年出版224 页ISBN:9781509914111
斯蒂芬·克莱恩(Stephen Crane)著;伍小龙译2005 年出版267 页ISBN:7810795384
贝内特夫妇有五个女儿,最大的愿望也就是把五个女儿称心如意地嫁出去。宾利入住朗伯恩并与简相爱,两人经过一番周折终于美梦成真。
PRIME MINISTER STEPHEN HARPER2011 年出版200 页ISBN:9781600785757
(美)Stephen Mohr(美)Scott Woodgate著;康博译2002 年出版584 页ISBN:7302054398
本书对BizTalkServer了全面细致的介绍,重点讲述了如何使用BizTalkServer理企业应用集成中的各种问题,尤其是如何快速开发电子商务系统。
(加拿大)利科克(Leacock,Stephen)著;李弃疾主编1992 年出版161 页ISBN:7810204432
本书共选编了作者1910年至1942年的作品17篇。
GEO.F.BROOKS JANET S.BUTEL STEPHEN A.MORSE著2001 年出版704 页ISBN:7117045655