（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick McCarthy）著；张义译2003 年出版229 页ISBN：7505390007
当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....
（美）罗伯特·C.塞克德（Robert C.Seacord）等著；梁海华译2004 年出版325 页ISBN：730207710X
本书展示了怎样增量地对遗留系统进行现代化改造，它使用和扩展了在《用商业组件构建系统》一书中描述的方法和技术，尽早在概念阶段使用工程专业知识，以确保制定现实的和全面的计划，本书特别描述了一个广泛的案例...
ORGASM AND THE WEST A HISTORY OF PLEASURE FROM THE SIXTEENTH CENTURY TO THE PRESENT
ROBERT MUCHEMBLED2005 年出版322 页ISBN：9780745638768
微观经济学 原理与应用 Principles and applications
（美）罗伯特·E. 霍尔（Robert E. Hall），（美）马克·利伯曼（Marc Lieberman）著；赵伟主译2004 年出版464 页ISBN：7810843567
这是一本关于微观宏观经济学原理以及经济学家们怎样应用这些原理的书。本书第二版是本着帮助学生集中于基本原理的理解与应用的目的而构思、撰写与大幅度修订的。为了帮助学生感悟经济学方法的真谛，作者特意...
（美）大卫·B.沃尔夫（David B.Wolfe），（美）罗伯特·E.施耐德（Robert E.Snyder）著；郑闯琦等译2005 年出版304 页ISBN：7508428420
当今最庞大的消费市场是由一个新兴的消费群体构成的，中老年消费者成了现代市场经济中的最强大的消费力量。作者以已经进入中老年的婴儿潮一代为例，从心理学、人口统计学以及其他相关研究方面，详细分析了这个新...
2000 SUPPLEMENT TO EMPLOYMENT DISCRIMINATION LAW:CASES AND MATERIALS ON EQUALITY IN THE WORKPLACE SI
ROBERT BELTON DIANNE AVERY MARIA L.ONTIVEROS2000 年出版170 页ISBN：0314249079
The Harbinger Theory How The Post-9/11 Emergency Became Permanent And The Case For Reform
Robert Diab2015 年出版280 页ISBN：0190243227
A THEORY OF LEGAL ARGUMENTATION THE THEORY OF RATIONAL DISCOURSE AS THEORY OF LEGAL JUSTIFICATION
ROBERT ALEXY2010 年出版323 页ISBN：0199584222
THE ART OF WINE FROM THE VINE TO THE TABLE A GOOD NOSE & GREAT LEGS
ROBERT GEDDES2007 年出版303 页ISBN：9781740458764
THE MIND'S FATE:A PSYCHIATRIST LOOKS AT HIS PROFESSION-THIRTY YEARS OF WRITINGS
ROBERT COLES1975 年出版420 页ISBN：0316151645
