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  • 服务制胜 让客户满意的45个服务法则

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    覃曦著2011 年出版231 页ISBN:9787504738547

    本书讲述了服务是一个长胜不衰的话题,但真正做好服务却不是一件简单的事情。让客户满意,就要学会本书介绍的这些技巧。

  • 医学免疫学复习指导

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    罗志娟,章崇杰主编;毕建虹,吕梅励,任德莲等编者2012 年出版244 页ISBN:9787561457306

    本书共分20章,每章由主要内容、重要词汇、自测题和参考答案四部分组成。主要内容部分将教材中的重点难点进行了归纳总结,层次清楚,知识点明确,便于理解、记忆;重要词汇部分列举了章节中出现的重要专业词汇的中英...

  • 棒小孩日记 土豆不是土豆皮

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    魏晓曦著;阿咩绘2012 年出版153 页ISBN:9787536557024

    该书是图文并茂的儿童文学读物。该系列以日记体的形式,为小读者打造他们所熟悉的童年生活。以女孩苏拉为主角,以第一人称的方式讲述了苏拉的小生活、和爸爸妈妈生活的对比,以及女孩的奇思妙想。...

  • 内科疾病专家经典处方

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    胡林雅,任德斌,王士才主编2008 年出版370 页ISBN:7509114764

    本书由药学和内科学专家共同编写,详细阐述了近100种内科常见疾病治疗方案及经典处方。全书共12章,包括呼吸系统、心血管系统、消化系统、泌尿系统、血液系统、内分泌代谢系统、神经系统疾病和风湿性疾病、理...

  • 图解一个人用英文去旅行

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    曼曦著·绘2016 年出版305 页ISBN:9787122252661

    本书用漫画的形式,将旅行过程中几十个情景模拟下来,教给读者最想说的英文说法。书中以图解的方式将旅游中碰到的情景以及指示牌画出来,内容直观、实用精炼。本书内容适中,阅读轻松,随书附赠光盘、书签以及口袋书...

  • 先秦巴蜀 城市史研究

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    毛曦著2008 年出版291 页ISBN:9787010069609

    先秦城市研究特别是先秦区域城市的研究是城市史研究中相对薄弱的环节,本书在廓清中国早期城市发展相关理论问题的同时,对先秦巴蜀城市的历史发展状况进行了探讨。作者指出,巴蜀城市的发展是中国早期城市发展的...

  • 寻访侗族大歌

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    杨曦著2009 年出版310 页ISBN:9787221085436

    侗族作家杨曦祖籍贵州榕江宰麻乡,母亲是家乡一位著名歌手,杨曦从小在母亲甜美的歌声中长大。大学毕业后,有感于侗族传统文化的衰落,杨曦开始了漫长的寻访历程,20年不间断的寻访,她走遍侗乡,终于在她参加的工作2......

  • 第一次练武术就上道 专家图解版

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    任德泉口述2010 年出版284 页ISBN:9787547012239

    本书为中国传统武术入门指导用书。首先,书中浅白而全面地讲述了中国武术起源、历史和它所产生的文化背景。其次,精述中国武术的特点与作用,以复原历史真实的方式叙述中国传统武术各大门派的起源、发展与传承。...

  • 赤水河散文书系 向你飞升

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    林曦著2002 年出版178 页ISBN:7810364707

    本书对市面上的热门数码与娱乐产品:笔记本电脑、DC、DV、DVD刻录、手机、小灵通、MP3随身听、电视卡(盒)、游戏机,按照市场、选购、使用、维护等进行专题介绍,每个专题都由浅入深进行系统讲解。...

  • 基于商业银行视角的贵州省金融发展与经济增长

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    李曦著2007 年出版50 页ISBN:

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