天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材编写组编2013 年出版157 页ISBN：9787502785475
本书共8个单元，分别为：物流客户服务基础理论与实践、物流客户服务的发展趋势与战略实践、物流客户关系的维护、物流活动中的客户服务实践、物流客户满意度提高实践、物流客户投诉应对和危机处理、物流客户服...
广东省中等职业学校教材编写委员会组编2008 年出版107 页ISBN：9787536136977
本书是中等职业学校教学用书，适合机械等专业中职学生及相关技术人员使用。
广东省中等职业学校教材编写委员会组编2006 年出版228 页ISBN：7535934455
本书介绍奥迪A6轿车的维修方法与维修技巧，以线条图和文字结合。
广东、北京、广西中等职业技术学校教材编写委员会组编2001 年出版133 页ISBN：7536126034
本书为中等职业学校教学用书，适合电气技术专业学生使用。
