周游，徐玲玲主编2012 年出版215 页ISBN：9787122130426
本书共分十一章，前五章主要从理论的角度阐述了客户关系服务外包的基本内容，主要包括客户关系服务外包理论基础、项目、技术、监督与控制等；后六章从实践的角度针对电信业、金融业、连锁商业企业、物流业、房地...
殷玲玲等主编2000 年出版454 页ISBN：7563329838
本书着重阐述了游泳运动的基本原理、游泳教学的理论与方法、游泳竞赛的组织与裁判方法；深入分析了蛙泳、爬泳、仰泳及蝶泳及其出发、转身技术；简要介绍了游泳熟悉水性与水中游戏、大众游泳锻炼、实用游泳技术...
（美）WILLIAM H.HAYT，JR. JACK E.KEMMERLY STEVEN M.DURBIN著；周玲玲 蒋乐天等译2007 年出版738 页ISBN：9787121046421
本书已被国外许多著名大学选为电子、电力工程领域入门课程的教材。作者从3个最基本的科学定律（欧姆定律、基尔霍夫电压定律和基尔霍夫电流定律）推导出了电路分析中常用的分析方法及分析工具。...
（美）克里斯·范·奥尔斯伯格著；杨玲玲，彭懿译2017 年出版29 页ISBN：9787513324090
儿童图画书读物。幽深的奇幻花园、神秘莫测的魔法师、不可思议的魔法，一个亦真亦幻的奇妙世界，等着你来一探究竟……本书获得1980年获凯迪克银奖，故事情节紧凑，跌宕起伏，容易吸引孩子的注意力，带孩子走进亦真亦.....
（荷）露丝·维洛克斯文/图；杨玲玲，彭懿译2016 年出版27 页ISBN：9787541759505
韦伯要去寻找世界上最珍贵的宝藏。他气喘吁吁地跑到码头边，可那艘开往海对岸的船已经开走了。现在，该怎么办呢？幸好，有一只老鼠“友好”地提供了帮助。可是……这竟然是一艘海盗船。一路上，老鼠海盗们总是缠着韦...
熊李艳，杜玲玲主编；周美玲，吴昊副主编2011 年出版162 页ISBN：9787115256539
本书主要内容包括：计算机基础知识、Windows XP操作系统、文字处理软件Word、电子表格处理软件Excel、演示文稿制作软件PowerPoint、计算机网络基础、网页制作软件FrontPage、多媒体技术、程序设计初步、数据...
荆玲玲主编；张宝生，张燕副主编2014 年出版233 页ISBN：9787566108692
本书对公共政策分析问题进行了全面深入的介绍。围绕公共政策分析的理论、方法和程序，从方法论、研究手段和理论与实践结合等不同层面，系统阐述了公共政策分析内涵现状、分析模型、政策形成、政策采纳、政策执...
