裴光辉著2002 年出版75 页ISBN:7539312025
《克拉克瓷》内容简介:瓷器是华夏民族的一个伟大创造。这一创造的西方也是“惊天地,泣鬼神”的——这种东西始到西人那里,竟被认为是一种天然玉石雕琢出来的器物,他们没有想到除了上帝能用泥土捏成亚当与夏娃,...
(美)瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)著;张金成,白长虹译2004 年出版451 页ISBN:7111134583
本书围绕服务质量的差距模型展开论述,将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
(美)论·乔达诺(Ron Giordano)著;王瑛,王笑一译著2016 年出版123 页ISBN:9787554521649
本书是作者的人生经历。作为一个在芝加哥普通街区长大的孩子,没有优越的家庭背景,没有上过名校,他有什么理由成功呢?作者成功的路上的确有机遇,但机遇都是给有准备的人,作者的成功就证实了这一点。没有他的刻苦.....
(挪威)乔斯坦·贾德著;叶宗琪译2017 年出版251 页ISBN:9787506395021
本书收录了贾德的10篇小说和10个诗意盎然的短篇文章。每篇作品里都跨越了生与死、梦与现实、时间与永恒之间的藩篱。他戏谑地逼近生命这个大课题,以富于同情和想象力十足且妙趣横生的笔调叙述故事,帮助读者正...