(美)安·哥哈特(Ann Gerhart)著;马浩岚译2004 年出版165 页ISBN:7506020351
本书是对第一夫人感兴趣的一部必读著作。
(美)吉蒂·弗格森(Kitty Ferguson)著;孙宏涛,晏凯亮译2005 年出版249 页ISBN:7301090935
本书对人类探索宇宙边界的历史进行了梳理,语言生动有趣。宇宙是怎么产生的,又是什么时候产生的呢?浩瀚的宇宙到底有多大,由什么构成?宇宙有边界吗?如果有边界,边界外是什么呢?整个宇宙是以什么方式运动的,是......
(美)瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)著;张金成,白长虹译2004 年出版451 页ISBN:7111134583
本书围绕服务质量的差距模型展开论述,将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
(美)兰妮·弗格森(Alane Ferguson),(美)格罗丽娅·斯库辛斯基(Gloria Skurzynski)著;谢倩霓译2003 年出版148 页ISBN:7532456951
本书为儿童文学中篇小说。书中描写身为野生动物医生的奥莉维亚·兰登和野外摄影师的史蒂文·兰登被邀请去黄石国家公园处理狼群咬死猎狗的事件,他们带着儿子杰克和女儿艾雪莉以及临时收养的孩子特洛伊(与他相...