陈家栋主编;王培来等编写;上海市职业技术教育课程改革与教材建设委员会旅游专业委员会编2004 年出版189 页ISBN:7563712089
本书共分为十章,内容如下:①餐饮部概述;②菜单;③酒水与饮料;④餐饮服务基本操作技能;⑤中餐接待服务;⑥西餐接待服务;⑦冷餐会、酒吧、会议等服务;⑧餐厅布置;⑨餐厅服务员的公关促销与应变能力;⑩餐饮服......
戴斌主编;北京市哲学社会科学规划办公室,北京市教育委员会,北京旅游发展研究基地编2006 年出版243 页ISBN:7807162414
本书基于CBD国际比较分析,针对竞争力、产业发展、政府作用等展开研究。
王红芳,于慧萍,孙琳编著(山西财经大学旅游管理学院)2007 年出版671 页ISBN:7504459127
本书通过对成功饭店绩效管理的研究,构建了饭店绩效管理体系,介绍了先进的绩效管理技术,帮助管理者更好地运用绩效管理这一现成工具,提升饭店的整体绩效。...
林国庆主编;威海市环境卫生管理处,威海市环翠区环境卫生管理局,《威海市城区环境卫生管理志》编纂委员会编2002 年出版438 页ISBN:7801228588
本志上限起自1958年,下限止于2001年。全书共十六章,内容包括:管理机构、制度建设、清扫保洁、环境卫生设备等。
张迅,张延主编;北京市旅游局岗位职务培训指导委员会编2006 年出版424 页ISBN:7563713255
本书分十四个单元,详细介绍了旅游饭店中的各个部门的工作以及如何处理投拆,如何用英语进行公文写作。
黄郁成主编(上海对外贸易学院旅游管理学院)2002 年出版403 页ISBN:7810781480
本书主要是从旅游学的角度探讨什么是旅游开发、旅游规划、如何做好规划,如何从规划指导开发等内容。
李景才,赵景元主编;政协平邑县文史资料委员会,平邑县旅游局,平邑蒙山风景旅游区管委会编2004 年出版117 页ISBN:7805326916
为发展平邑县旅游事业,服务当地经济,特组织专门的人员对资料进行了分类整理。本书主要包括蒙山景区、天宝山景区、曾子山景区等。