谢礼珊,彭家敏,关新华编著2016 年出版336 页ISBN:9787302423263
本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。基于国外服务管理教材和国内外服务管理学者的最新研究成果,紧密结合中国服务管理实践需求,本书从“服务概论”、“构建服务体系”、“服务运营管理”、“服务型...
贺爱忠主编;聂元昆,李颖灏副主编2011 年出版255 页ISBN:9787113126223
本书内容包括“零售营销概论——零售营销战略——零售营销策略——零售营销前沿”四个模块,分别重点讲述零售业态与零售营销的基本概念,零售竞争战略与成长战略,零售选址、购物环境、零售品牌、零售购销、零售...
李晓主审;彭家玉,骆贤凤,唐燕瑜,易永忠主编;胡淑娟,韦薇,陈文乾,丁怡副主编2006 年出版293 页ISBN:7543833026
本书共四部分:一、测试新理念、新视野;二、英语语法与词汇学习;三、语法与词汇精编训练题;四、答案精解。
(美)费尔德 斯坦(Feldstein,M.)编;彭家礼等译1990 年出版382 页ISBN:7100004454
本书讨论了美国经济中的九个问题:金融市场、宏观经济学、国际贸易、人口、劳动力市场、福利分配等。