谷再秋,潘福林著2009 年出版344 页ISBN:9787030252951
本书全面、系统地介绍了客户关系管理的理论及应用,尤其从基本理论、相关技术、软件系统三个角度展开对客户关系管理的讨论。
潘深亮著2006 年出版188 页ISBN:753302236X
本套书主要记述了各门类的收藏基础知识,给收藏爱好者以实用性指导。本册介绍中国画及书法作品收藏知识。
潘尚文编著2002 年出版460 页ISBN:7540428236
本书例举了许许多多流行歌曲的吉他弹奏方法,几乎已经涵盖了传统的基本技巧以及现在流行的特殊技巧,60篇循序渐进的单元内容与近500页的技巧练习。...