王英姿,欧阳青黛,李健主编2010 年出版172 页ISBN:9787811376319
本书为培训教材,内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识,以及操作流程、服务技能等专业知识。...
欧阳健,毛志强,修立军等著2009 年出版357 页ISBN:9787502163884
本书研究了电测井的响应,建立测井解释油气层的模型与方法,进一步总结了它们的分布规律与油藏模式。
欧阳世奴主编;李雄德,冯四东西,李汉贵,蔡婉云副主编2010 年出版270 页ISBN:9787564038328
本书以当代大学生的心理特征、心理需求为导向,建立内容体系;将经典、实用的大学生心理咨询案例引入教材,以期培养大学生心理自助能力,强化其现代心理保健意识。本书可用做高等院校和高职院校教材,还可供相关人员...
欧阳红红著2011 年出版240 页ISBN:9787516106556
信息化的时代,图书馆要适应时代发展,还要做大量的变身工作。不能只是纸质图书的收藏管理,也有数字化图书的服务,本书作者是资深图书馆员,本书涉及书目数字化、移动图书馆服务、数字化参考咨询等方面,有不少独到.....
欧阳友权著2011 年出版268 页ISBN:9787500497059
网络文学在中国发展了10多年。这期间,网络文学在数量上远远超过了当代文学纸质作品半个世纪的数量。网络文学掀起强烈、持久、普遍的社会阅读需求,并深刻地影响和改变着中国文学的格局。网络文学产业是技术和...
欧阳润平著2005 年出版194 页ISBN:7543837935
本书从宏观、中观、微观三层面分析、探讨了国企、政府与社会主义之间的伦理关系及其变革规律,国企改革与发展的伦理目标,国企实现利益统一和可持续发展的途径,得出了道德实力是国企发展的战略基础的结论。...
李云飞,郭月霞主编2016 年出版463 页ISBN:9787510215865
本书在多年的教学经验和相关研究的基础上,根据最新的规范格式对法律文书的制作予以系统介绍。本书的特点主要有以下几方面:一、关注法律文书的实践操作。法律文书的实践操作性非常明显,本书采用格式和实例相结...
欧阳雪梅著2015 年出版219 页ISBN:9787508531182
“当代中国”系列丛书向读者介绍中国道路、中国制度、中国思想、中国魅力,以满足国外读者了解当代中国国情的需要。本书重点介绍新世纪以来当代中国的思想文化建设、人民文化权益的保障,新道德、新风尚的铸造...
欧阳英,徐凡著2006 年出版230 页ISBN:7563361472
这是美学大师蒋勋首部生活美学力作。书中,蒋勋公开自己力行生活美学的体验与心得,让大家明了美感训练并不难,有质感、有品位的生活并不贵、并不远。希望忙乱步调下的现代人,可从本书中习得如何放慢生活步调、舒...