王英姿,欧阳青黛,李健主编2010 年出版172 页ISBN:9787811376319
本书为培训教材,内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识,以及操作流程、服务技能等专业知识。...
孙鸿烈等主编;欧阳竹分册主编2010 年出版100 页ISBN:9787109150300
生态系统观测研究网络是一个数据密集型的野外科技平台,各野外台站在长期的科学研究中,积累了丰富的科学数据,这些数据是生态学研究的第一手原始科学数据和国家的宝贵财富。为切实实现数据的共享,国家生态系统观...
欧阳鹏程主编2005 年出版140 页ISBN:7810604406
本书介绍如何使小宝贝睡个好觉、如何保护小宝贝乳牙、如何使小宝贝拥有一双明亮的眼睛、为小宝贝营造一个安全生活“真空”等,适合广大刚做爸爸妈妈的阅读。...
蒋士博,欧阳刚主编2007 年出版262 页ISBN:9787811144956
全书介绍了机械加工的车工、铣工、刨工、磨工四个方面的的基础知识和基础技能,重点突出实践操作技能的训练。本书可作为高职院校机械制造、模具设计与制造、数控技术应用、计算机辅助设计与制造、机电技术应...
蒋加伏,杨鼎强,欧阳利军主编2006 年出版253 页ISBN:7563512365
本书针对高职高专计算机基础教学的要求与特点,由具有丰富的教学经验和教材编写经验的一线教师编写而成。全书共分8章,主要内容包括:计算机基础知识;操作系统Windows 2000;文字处理软件Word 2000;电子表格软件Exce...
蒋士博,欧阳刚主编2014 年出版294 页ISBN:9787564726744
本书介绍了机械加工的车工、铣工、刨工、磨工四个方面的的基础知识和基础技能,重点突出实践操作技能的训练。本书可作为高职院校机械制造、模具设计与制造、数控技术应用、计算机辅助设计与制造、机电技术应...
欧阳美和,黄洪玲主编2001 年出版280 页ISBN:7040104148
本书共10个单元,每个单元都包括重点词汇、难句注释、实用表达和单元要点测试等部分。