牛艳莉，李淑英，李海滨主编2014 年出版172 页ISBN：9787304055356
本书包括：汽车销售接待和汽车维修接待。汽车销售接待部分主要讲述了汽车销售礼仪、汽车销售文化、汽车基本知识、汽车销售实务、汽车销售技巧；汽车维修接待部分主要讲述了汽车维修服务市场概述、顾客分析、汽...
牛艳莉编2017 年出版252 页ISBN：9787568907576
本书的特点是任务驱动，情境教学，基于工作过程的编撰体系。本书共分为9大情境，32个学习任务。全书整体上可分为三篇一题，即认知篇、服务礼仪篇、业务礼仪篇和会展礼仪专题。认知篇，主要对汽车服务礼仪认知、汽车...
刘艳莉著2011 年出版241 页ISBN：9787504738813
本书针对我国科技孵化器发展过程中存在的问题，从系统的角度探讨了孵化器运行的影响因素、运行机制和经营绩效等问题。
叶艳莉著2016 年出版220 页ISBN：9787517813453
乡土历史文化的传承面临着前所未有的危机，吾乡吾土，当文以纪之，为之存照。拂去历史的尘埃，探掘文化的矿藏，触摸传统的根脉，捡拾岁月流转中的吉光片羽，是一种挑战，也是一种超越。沉浸其中，使人进入一种纯粹的......
雇佣关系感知对知识员工行为的影响机制研究 基于心理契约的理论视角
白艳莉著2012 年出版275 页ISBN：9787511837424
本书以西方近年来组织行为和人力资源管理领域兴起的心理契约理论作为组织——员工雇佣关系分析的基本理论框架。首先对国内外现有心理契约及其相关理论文献进行了系统回顾，在此基础上提出值得探索的理论模型...
（日）藤田政雄编著；牛艳玲译2012 年出版142 页ISBN：9787538176810
本书从介绍咖啡的基础知识入手，详细讲解了咖啡的冲泡方法，咖啡豆的选择、储存、烘焙方法，创意咖啡的制作。是一本入门级的咖啡品鉴类图书。...
