莫红英主编;朱月尘,黄永江副主编2013 年出版130 页ISBN:9787563727179
本教材分为两大部分:第一部分为入境游,内容涵盖导游服务的工作程序,包括迎接客人、酒店入住、安排观光游览活动、购物、紧急情况处理等;第二部分为出境游,内容涵盖出境领队服务的工作程序,包括旅游计划、出入境.....
莫红英主编;朱月尘,薛天双副主编2017 年出版162 页ISBN:9787563735587
教材贴旅游行业实际,围绕吃住行游购娱等内容展开编写,共18个单元:旅游相关职业、我喜欢旅游、在旅行社、订票、外币、酒店预订、入住酒店、客房送餐服务、洗衣服务、酒店退房、办理登记手续、在飞机上、移民局...
莫红英编著2007 年出版187 页ISBN:7563714669
本书主要章节内容包括:旅游目的地、旅游者、旅行社、导游、领队、在移民局和海关、购物、酒店知识、前厅预订服务、前厅礼宾服务、前厅登记入住服务、前厅结账退房服务、客房服务、客房洗衣服务、餐饮服务...
张明柱主审;李占君主编;孙红英,赵亚东,张珊珊,孟文霞,莫玉梅,高伟副主编2016 年出版233 页ISBN:9787564735357
全书系统地介绍了钢铁、有色金属、高分子和陶瓷等工程材料的基础理论和应用知识,力求做到深入浅出,让读者对工程材料的种类、特性和应用有一个全面的了解,最终达到能够根据机械零件的服役条件和失效形式合理选...
夏勇,王红英主编;罗远红,姜伟华,莫剑波副主编2015 年出版200 页ISBN:9787515015439
本书本着解决基层党支部书记“胸中有全局”的问题,即“怎么看”。主要介绍基层党支部书记关心的世情、国情、党情,中央对加强基层党支部建设的重大部署和要求,村、社区党支部书记必须了解的基本知识等,帮助基层...
彭铭泉主编;彭年东执行主编;马红英,陈燕,李四平等副主编;彭铭泉,彭年东,马红英等编委;蒋勇,李贝蓓,张岚等菜品制作2011 年出版64 页ISBN:7564503154
彭铭泉主编;彭年东执行主编;马红英,陈燕,李四平等副主编;彭铭泉,彭年东,马红英等编委;蒋勇,李贝蓓,张岚等菜品制作2011 年出版64 页ISBN:7564503291
彭铭泉主编;彭年东执行主编;马红英,陈燕,李四平等副主编;彭铭泉,彭年东,马红英等编委;蒋勇,李贝蓓,张岚等菜品制作2011 年出版64 页ISBN:7564503185
彭铭泉主编;彭年东执行主编;马红英,陈燕,李四平等副主编;彭铭泉,彭年东,马红英等编委;蒋勇,李贝蓓,张岚等菜品制作2011 年出版64 页ISBN:7564503192
彭铭泉主编;彭年东执行主编;马红英,陈燕,李四平等副主编;彭铭泉,彭年东,马红英等编委;蒋勇,李贝蓓,张岚等菜品制作2011 年出版64 页ISBN:7564503147