（美）迈克尔·坎宁安（Michael J.Cunningham）著；刘路丹译2004 年出版145 页ISBN：7508033477
本书作者用简练通俗的语言对客户关系管理中的历史演变、基本术语等步骤做了白描式的叙述，是一本适应时代的管理类图书。
（加）利昂·格拉斯（Leon Glass），（加）迈克尔·C.麦基（Michael C.Mackey） 潘 涛等译1994 年出版282 页ISBN：7806130012
（美）唐纳德J.鲍尔索克斯，戴维J.克劳斯，M.比克斯比.库珀编著2010 年出版393 页ISBN：9787111288954
本书不仅涵盖了物流供应链管理方面的发展进程和基本原理，而且为我们展示了未来商业物流发展的愿景与供应链管理及其在增强企业竞争力方面所起到的作用，还提供了一个新的物流领域的研究框架，立足于从当代商业的...
（美）丹尼尔·J.布尔斯廷（Daniel J.Boorstin）著；谢延光译1997 年出版671 页ISBN：7532719030
据纽约兰登出版公司1965年版译出。
（美）本杰明·斯波克（Benjamin Spock），（美）史蒂文·J.帕克（Steven J.Parker）著；赵昌荣等译2000 年出版795 页ISBN：7220044410
（美）巴里·E.齐然尔曼（Barry E.Zimmerman），（美）戴维·J.齐然尔曼（David J.Zimmerman）著；张树昆，张昭理译1998 年出版209 页ISBN：7214021323
暂缺《在岩石上漂浮》简介
