上海市医学科学技术情报研究站,上海市科学技术委员会,医药专业委员会劳动卫生及职业病专题组编1964 年出版175 页ISBN:
美国医疗机构联合委员会国际部,美国医疗机构联合委员会资源部编著;华润JCI医院管理研究院译2017 年出版112 页ISBN:9787309128536
本书共8章,分别为:失效模式与效应分析概述;选择高风险流程并组建团队; 绘制流程图并对潜在失效模式进行头脑风暴;确定失效模式的优先级排序;确认失效模式的根本原因;重新设计流程;分析并测试流程;实施并监测......