徐行主编；杨昳，陈泓杉副主编；迟文敬，熊希瑶编2010 年出版179 页ISBN：9787113093921
本书各章基本内容为：第一章：阐述礼仪的基本概念、特点及IT行业为客户服务礼仪的基本理念和基本原则；第二章：阐述客户服务人员在仪容、仪表、仪态、着装等形象方面的礼仪；第三章：阐述客户服务人员在工作中语言交.....
朱伦，陈玉瑶编2013 年出版383 页ISBN：9787509746066
本书收集了20世纪50年代以来西方著名民族主义理论家对当代世界民族主义问题的研究，共30篇。其中大部分已经公开发表，另有几篇译文尚未发表。这些文章均为国外知名学者所写，内容涉及欧洲、亚洲、非洲、美洲、大...
魏海明，杨兴瑶编1996 年出版343 页ISBN：7502516255
本书是《化工产品手册》第四版）中的一本，选编的目前社会上使用的国产及部分进口有机原料产品约1042种，其中包括基本有机原料，合成树脂、合成橡胶和合成纤维的单体，有机助剂和溶剂，以及医药、农药和染料的中间体.....
马东瑶编2017 年出版450 页ISBN：7520305252
本书为中央高校基本科研业务费专项资金资助项目“历代文学经典的传承与中华人文精神的塑造”的阶段性成果之一。这一项目旨在对历代文学经典进行权威阐释和创新研究，推动文学经典参与当下文化建设，充分利用文...
