李洪心主编；马刚，杨兴凯副主编2004 年出版305 页ISBN：7810844814
本书阐述电子商务的理论与实务的基础内容。涉及计算机技术、网络技术、数据库技术、企业管理、商务管理、金融管理等知识领域。
马刚，李洪心，杨兴凯主编2005 年出版305 页ISBN：7810845705
本书内容包括：客户关系管理概述、关系营销、客户关系、客户识别与客户服务、客户流分析与客户保持、客户关系管理的数据信息分析等。
李洪心主编；马刚，杨兴凯副主编2014 年出版323 页ISBN：9787565416088
本书主要介绍了电子商务的基础理论与实务，内容包括电子商务的基本理论、框架结构、电子商务的信息系统建设等，以及电子商务中的一些热点技术，网络营销、电子商务物流、移动商务实践等。...
