销售学基础 顾客就是生命 第10版=Fundamental of Selling Customers for Life Through Service(Tenth Edition)
(美)查尔斯·M.富特雷尔著;孟韬译注2011 年出版636 页ISBN:9787565401831
本书直言服务于顾客就是销售人员的存在理由,强调通过运用人员推销的黄金准则来帮助他人:要无私待人,就像自己希望得到无私对待那样。
(俄)M.图甘-巴拉诺夫斯基著;张广翔,邓沛勇译2017 年出版348 页ISBN:9787520109062
《19世纪俄国工厂发展史》一书于1898年首次问世,随后于1900、1907、1922、1925、1926、1938、1997年再版,共再版七次。该书问世两年后就被德国学者翻译并出版,在德国和欧洲学术界引起巨大反响。1970年该书在美...
质量·软件·管理 第2卷 一阶测量 2 First-order measurement
(美)杰拉尔德·温伯格(Gerald M. Weinberg)著;李先华,邢彦,张红艺译2005 年出版367 页ISBN:7302117306
本书为该系列图书的第2卷,书中清晰地提出并论述了“一阶测量”的概念。所谓的一阶测量,是针对二阶测量和三阶测量而言的。来自软件质量的数据显示;就目前而言,只有小部分组织拥有可以支持二阶测量的文化。作者...
(法)布隆代尔(Blondel,J.),(意)科塔(Cotta,M.)主编;史志钦等译2006 年出版265 页ISBN:7301105487
本书是对自由民主国家的政府及其支持性政党关系的研究,作者选取了11个国家为例,一个是总统制(美国),一个是半总统制(法国),其余都是议会制,既包括议会政府,也包括联合政府。本书从职务任命、政策制定和政治......
当代世界学术名著 经济学系列 演化与制度 论演化经济学和经济学的演化
杰弗里·M.霍奇逊著;任荣华等译2017 年出版352 页ISBN:9787300220192
著名经济学家杰弗里·M霍奇逊在本书中分析了一些重新将理论经济学导向现实世界问题的尝试。他提出要脱离数学形式主义,对不同的经济学进路给予更大的宽容,以及向其他学科尤其是生物学学习的可能性。他主张,...
(美)迈克·L.卡萨瓦纳(Michael L. Kasavana),(美)理查德·M.布鲁克斯(Richard M.Brooks)著;包伟英译2002 年出版582 页ISBN:7503220031
不论你是前厅经理,是员工,还是将入行的学生,这本第六版的《前厅部的运转与管理》都将帮助你理解、组织、实施以及评估前厅的各项功能,这些内容对饭店的成功经营十分重要。本书详细列举前厅运转管理的多方面资料...
Strategic Human Resources:Frameworks for General Managers
[美]詹姆斯·N·巴伦(James N.Baron) 戴维·M.克雷普斯(David M.Kreps)著2003 年出版602 页ISBN:7302074518
本书自面世以来,受到来自企业界和学术界的热捧,成为人力资源管理领域的一座里程碑,并被美国斯坦福大学、欧洲商学院等许多世界顶尖商学院选为人力资源管理必读教材。两位作者分别是美国斯坦福大学的组织行为与...
(英)休因斯(Hewings,M.)著2004 年出版340 页ISBN:7560030718
一套全面、实用的语法和词汇参考书是几乎所有英语学习者的梦想。如今我们欣告诉大家,随着“英语在用”丛书的出版,这个梦想可以实现了。本丛书是世界上最畅销的英语语法与词汇学习参考书,迄今读者已逾千万,被誉...
(美)劳伦斯·克劳斯(Lawrence M. Krauss)著;杨建军等译2005 年出版390 页ISBN:7532378349
对暗物质的探索是现代物理学和天体物理学最重要的部分,也是当前物理学最重要的课题之一,它涉及到粒子物理学和宇宙学的整个领域。 现在有确凿的证据表明,在可见宇宙中有90%以上的质量由目前望远镜看不见的...
(美)林克(Link,M.)著;那希尧译2006 年出版346 页ISBN:780728286X
不只是在一件事情上做得正确,而是在交易中各个方面的正确累积,你才能做成一笔成功的交易。《高胜算操盘》告诉你该如何做交易,并通过对不同交易软件和资料的介绍,让你了解当市场触及头部或底部时候,该如何面对。...